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甲酰胺风波,90%宝妈都踩过这3个维权误区

#综合咨询

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2026-06-19 15:19:28

李德红

李德红 律师

上海正策(杭州)律师事务所

  梳理大家维权时最容易吃亏的法律误区,避免白白损失货款、医药费,拿不到应有的赔偿。

  误区1:只找纸尿裤品牌,忽略销售平台/门店责任

  法律规定:产品致人损害,消费者有权同时起诉商家和工厂。线上平台、线下门店不能把责任全部推给品牌,正规经销商需先行赔付,再自行向厂家追偿;非正规代购、无货源凭证商家要承担连带责任。

  误区2:宝宝皮肤好了,就没法索赔

  只要保留当时皮损照片、病历,能够证明使用涉事纸尿裤后发病、停用后痊愈,即可认定产品和损害存在因果关系,医疗费、护理开销均可索赔,不受皮肤痊愈影响。

  误区3:囤货没开封,自认只能自认倒霉

  未使用的缺陷产品,商家必须无条件全额退款,不得以“已拆封、活动特价、囤货时间久”拒绝退货,618大批量囤货的宝妈全部适用该条款。

  延伸法律底线

  厂家明知产品含有危害婴幼儿的有毒物质依旧生产销售,情节严重涉嫌生产、销售伪劣产品,监管部门可处以高额罚款,情节严重追究刑事责任,家长有权要求市场监管部门立案调查。

引用法条

个人观点

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